Первое, что нужно попробовать – это загрузка в безопасном режиме и просмотр автозагрузки – есть там есть эта программа (а вирус – это и есть программа) - то удаляем. Также проганяем антивирусным сканером все разделы. Но такой способ далеко не всегда действует – нынешние вирусы могут блокировать загрузку в безопасном режиме.
Тогда второй способ – часто на рекламных банерах указан телефон или тескт смс – по ним иногда можно найти на антивирусных сервисах коды разблокировки. Вот несколько адресов: www.drweb.com/unlocker/mobile, support.kaspersky.ru/viruses/deblocker, virusinfo.info/deblocker, esetnod32.ru/support/winlock.php.
Если и этот вариант не помог – тогда придется поработать вручную. Скачиваем детскоп-версию Ubuntu на их официальном сайте и делаем с загрузочную флешку. С ее помощью загружаемся и устанавливаем Ubuntu на комп. Почему Ubuntu? Да потому, что эта ОС не подвержена действиям вирусов. Далее скачиваем на флешку сканер CureIt и проганяем нею все разделы вашего компьютера. Что бы запустить сканер с Ubuntu, нужно предварительно скачать программку Wine, которую можно найти в центре приложений Ubuntu. Такой способ помогает в большинстве случаев.
Но если уже пришлось переустанавливать ОС, то очень рекомендую создать образ системы – после установки все нужных программ и настроек. В этом случае всегда можно за 10 минут восстановить работоспособность при любых программных проблемах – вирусах, сбоях ОС, утерях системных файлов. Наиболее хорошо это делает программа Акронис.