Первым делом очень желательно найти таблицу тестирования данной стиральной машине, - в инструкциях этого нет, это информация для сервисных работников. В Интернете, на форумах, при желании, можно найти. Задавая различные комбинации с помощью регуляторов и кнопок, можно точно определить проблемный узел.
Но можно предварительно уже делать какие-то выводы - если Вы слышите гудение, похожее на электромагнитное, это значить, что не работает один их двух двигателей, но поскольку стирка стартовала и двигатель барабана работал, то, скорее всего, этот звук издает помпа слива.
Причинами могут быть – заблокированные лопасти в «улитке» посторонними предметами, попавшие с водой через щели фильтра – монеты, части молний, те же заколки – все, что угодно. Улитку нужно разобрать и проверить. Следующий шаг – проверить напряжение, поступающее на помпу с платы управления – оно может оказаться недостаточным для работы двигателя. Измерять нужно в момент аварийной остановки стиралки, а можно снять всю помпу и включить ее просто в обычную розетку – если будет нормально работать – значить, проблема в плате управления.
В большинстве случаев, питание двигателя помпы идет через симистор, который находится на плате управления и регулирует подачу напряжения на помпу, и , по опыту, довольно часто выходит из строя. Стоит он копейки, купить можно на любом радиорынке.
Если помпа получает нормальное напряжение и при этот гудит и не вращает лопасти – КЗ в ее обмотке и придется купить новую.