1 ЗА 0 не интересует
1.0 тыс. просмотров
от (40 баллов) в категории Техника для кухни
редактировать от
Подскажите как правильно поступить, если вдруг перестала работать микроволновка!!! Запахов никаких нет, просто тишина и всё! с момента купли прошло от силы два месяца, и чеки и все документы есть! а как   поступить  правильно?!    на что я могу расчитывать кроме как на бесплатный ремонт, я хотела бы заменит на другую модель, а  у нас скарлет

2 Ответы

1 ЗА 0 не интересует
от (940 баллов)
редактировать от
Крайне рекомендуется, в магазине настаивать на замене товара на другую модель или возврат денег. Ни в коем случае не соглашайтесь на ремонт. Мотивация должна быть такая: СВЧ печь (микроволновка) относится к приборам повышенной опасности (СВЧ излучение мощностью 500-1500 Вт). Любая неточность при ремонте, может стоить жизни, как вашей семье, так и ближайшим соседям. Ремонт таких устройств допустим только специалистами чрезвычайно высокой квалификации (в принципе само устройство может починить любой телемастер, а вот понять последствия кривой установки диэлектрика,  перекоса стенки или еще какой мелочи - тут и высшего образования может не хватить!) Читай статью профи: http://microwaveoven.narod.ru/05.html

Обычно микроволновки отправляют на завод для замены, и на заводе никто их не чинит. Выясняют причину неисправности (для улучшения модели) и отправляют на переплавку. Но торговая сеть - это торговая сеть .. Возможно, придется обратиться в управление по защите прав потребителей. Главное настаивайте, что не можете доверять устройству этой модели. (Устройство сломалось и перестало работать - плохо. Но оно могло сломатся и выбросить свою мощность в людей находящихся рядом. При критическом авторазгоне магнетрона ваш мозг может испечся на расстоянии в 5-10 метров.)
(Магнетрон - это основная деталь микроволновки)
В общем, у вас есть все основания на замену модели или возврат.
0 интересует 0 не интересует
от
А вы при покупке микровыолновки не платили так называемую доп. страховку от магазина? Эта вещь конечно глупая и даже как-то незаконная, но они под это дело обычно технику меняют без проблем. Правда не знаю насчет другой модели, это уже от магазина зависит. Если брали в каком-нибудь МВидео, то есть надежда, что пойдут навстречу. Если это Эльдорадо, то увы, эти только деньги гребут и все.

Почитайте условия на вашу микроволновку. На какие-то товары гарантия от магазина всего две недели, а есть и такие, которые в течение 60 дней можно сдать или обменять. НО это еще будет зависеть от степени поношенности агрегата. А то могут и не принять обратно или на обмен ,могут отправить в серсис-центр. Но опять же, если это МВидео с его гарантией, то могут забрать у вас и сами все отвезти в сервис-центр, знаю такое,сталкивалась.

Но скорее всего, наиболее вероятный исход будет таков, что вас отправт самостоятелньо чинить микроволновку в сервис-центре. И хорошо, если по гарантии, а то могут и приписать использование не по назначению, и ремонт тогнда за ваш счет. Если у вас Скарлетт, то стоила она недорого. Проще купить новую, но лучше какой-нибудь Самсунг, на них хотя бы гарантия три года.

Похожие вопросы

1 ЗА 0 не интересует
5 ответов
0 интересует 0 не интересует
3 ответов
0 интересует 0 не интересует
0 ответов
0 интересует 0 не интересует
1 ответ
0 интересует 0 не интересует
2 ответов
...