А вы при покупке микровыолновки не платили так называемую доп. страховку от магазина? Эта вещь конечно глупая и даже как-то незаконная, но они под это дело обычно технику меняют без проблем. Правда не знаю насчет другой модели, это уже от магазина зависит. Если брали в каком-нибудь МВидео, то есть надежда, что пойдут навстречу. Если это Эльдорадо, то увы, эти только деньги гребут и все.
Почитайте условия на вашу микроволновку. На какие-то товары гарантия от магазина всего две недели, а есть и такие, которые в течение 60 дней можно сдать или обменять. НО это еще будет зависеть от степени поношенности агрегата. А то могут и не принять обратно или на обмен ,могут отправить в серсис-центр. Но опять же, если это МВидео с его гарантией, то могут забрать у вас и сами все отвезти в сервис-центр, знаю такое,сталкивалась.
Но скорее всего, наиболее вероятный исход будет таков, что вас отправт самостоятелньо чинить микроволновку в сервис-центре. И хорошо, если по гарантии, а то могут и приписать использование не по назначению, и ремонт тогнда за ваш счет. Если у вас Скарлетт, то стоила она недорого. Проще купить новую, но лучше какой-нибудь Самсунг, на них хотя бы гарантия три года.